除了团队以往的经验,NOME 的零售基因还来自对其他优秀零售模式的思考。陈浩认为,他的跨界思考受到 Cotsco、宜家、小米等零售公司的影响。
比如说,NOME 借鉴了 Costco 的会员体系,在门店动线设计、产品设置上也学习了 Costco 经验——设置了不少“高刚海”(高频、刚需、海量)产品,专门打开消费者的口袋。
还比如说,NOME 也采用小米“一切围绕用户为中心”的经验,建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。陈浩认为,产品第一次没做好没关系,重要的是能根据用户反馈迅速迭代,有损用户体验立刻改。这一点我们还将在后文谈到。
价格与品位的平衡点
NOME 的主要设计师来自北欧,陈浩认为,NOME 面向的是大众市场,而北欧风是一种通用的审美,能打动所有人。
我们在开头提到,NOME 采用高质低价策略,这是许多优秀零售企业获取消费者青睐的不二法门,背后需要的是超强的供应链整合能力,以及兼具规模性和精细化的门店运营。
不过除了高质低价,作为一个家居品牌,NOME 还必须具有设计感,因此他们邀请北欧设计师来做一些精巧的设计,同时请国内外设计系毕业生做基础设计。
联系我时,请说是在鞍山便民网看到的,谢谢!