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可以想象一下，当2022年冬奥会到来，你乘坐专线交通来到位于深山的延庆小海坨赛场，身处氛围热烈的比赛现场，看着运动员激情的表现，比赛期间，你或许会喝上一杯热饮，或许吃一些美食，一切都是那么随意、方便……
那么是谁给你带来了这一切?你是否知道这一切早就着手准备?记者日前来到北京冬奥组委运动会服务部，于德斌部长介绍了关于运动会服务保障的方方面面。
为观众提供服务，只是运动会服务部的一方面工作。于德斌介绍说：“北京冬奥会筹办工作中，55个业务领域就有10个在我们这个部门，包括安保、交通、医疗、餐饮、住宿、奥运村、反兴奋剂、赛事服务、观众体验、注册等，服务对象包括运动员、奥林匹克大家庭成员、国际单项体育联合会、市场开发合作伙伴、观众等。在北京冬奥会3000多项里程碑任务当中，我们占了568项。”
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如果面面俱到，运动会服务部的工作内容恐怕一天一夜也说不完，于德斌重点向记者介绍了几方面的工作。
医疗保障
七大类28项标准
“不同于夏奥会，冬奥会医疗保障工作难点更多，要求标准也更高。”于德斌说。
根据国际奥委会给提供的资料，冬奥雪上项目运动员的受伤概率基本上在10%至14%。这中间60%受伤出现在训练过程中，40%是比赛当中出现的。比赛中受伤还有40%是在摔伤之后不能参加比赛。“这样就给医疗人员提出了一个更高的要求，除了要有现场的处置能力，还能够按照国际雪联要求在伤员出现后4分钟之内，赶到伤者的身旁。”
运动员的伤情可能是骨折或者肌肉拉伤，严重些还可能造成脑震荡、呼吸困难等，这时，医疗人员首先要做的是维持伤者的生命体征，然后按照国际标准和国际惯例实施救治，避免造成运动员的二次伤害。
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 “根据国际奥委会医疗委员会的要求，我们制定了七大类28项标准，涉及场馆医疗站设置、定点医院的医生和护士、救护车、空中救援、公共卫生、病媒生物、饮用水等冬奥医疗卫生保障工作，每个岗位都有具体要求。”
能够完成这样的任务，首先要求医护人员要具备一定滑雪技能，通过考核、测试组成雪上医疗团队。请国际雪联有关专家，对医护人员滑雪技能进行培训和考核认证。
同时，对医护人员进行冬奥医疗急救知识培训，包括救护方面的国际惯例和医护人员在赛场上自身安全的保障。另外，还有语言方面的培训。还有一点就是要根据不同医院的专业水平分配到对口的赛场。本着这些原则，北京冬奥组委已经同北京、河北41家定点医院签署了协议书，并要求各大医院要定人、定岗、定责，定工作范畴，定工作任务，加强专业培训。
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